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서비스

BISON 전문 서비스

BISON은 전 세계의 소중한 고객에게 일류 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 전문 기계 제조업체로서, 우리는 수십 개국에서 강력한 영향력을 구축했으며 많은 에이전트를 보유하고 있습니다. 더 나은 수입 구매 경험을 위해 BISON은 효율적이고 만족스러운 경험을 보장하기 위해 여러 가지 조치를 취했습니다.

BISON을 선택하시면, 저희 팀이 사전 판매 컨설팅부터 애프터 서비스까지 포괄적인 지원을 제공할 것이라는 점을 확신하실 수 있습니다. 지식이 풍부한 전문가 팀이 구매 과정 전반에 걸쳐 도움을 드리기 위해 대기하고 있어, 저희의 고품질 제품과 뛰어난 서비스에 대한 최고의 만족을 보장합니다.

  • 사전 판매 상담

    • 제품 선택 지원 : 전담 영업 담당자를 배정하여 고객 요구 사항을 논의하고 적합한 제품 모델을 추천해드립니다.
    • 구매 견적 : 고객이 검토하고 결정을 내릴 수 있도록 자세한 제품 브로셔, 기술 사양 및 견적을 준비합니다.
    • 24시간 연중무휴 온라인 서비스 : 24시간 연중무휴 온라인 서비스도 이용 가능합니다.
    • 맞춤형 옵션 : 기계 구성, 인증 테스트, 카톤 포장 등 귀하의 요구 사항에 맞는 맞춤형 옵션을 제공합니다.
  • 주문 처리

    • 주문 확인 : 주문을 적시에 확인하고 생산팀과 주문 세부 정보를 공유하여 제조를 시작합니다.
    • 생산 계획 업데이트 : 투명성과 명확한 의사소통을 보장하기 위해 정기적으로 생산 업데이트를 고객에게 제공합니다.
    • 포장 및 배송 준비 : 수출에 필요한 서류 준비를 포함하여 포장 및 배송 준비를 조정하여 프로세스를 간소화합니다.
  • 배송 및 배달

    • 정시 배송 : 신뢰할 수 있는 운송 회사와 협력하여 안전하고 시기적절한 배송을 보장합니다.
    • 배송 추적 : 배송 추적 서비스를 제공하여 고객이 주문 진행 상황을 모니터링할 수 있습니다.
  • 설치 및 시운전

    • 현장 설치 지원 : 해당되는 경우 현지 대리점이나 파트너와 협력하여 설치 및 시운전 장비 지원을 제공합니다.
    • 원격 설치 가이드 : 포괄적인 설치 가이드를 작성하고 전화나 화상 통화를 통해 고객에게 원격 지원을 제공합니다.
    • 디버깅 및 테스트 : 발전기가 인계되기 전에 제대로 작동하는지 확인하기 위해 철저한 시운전 및 테스트를 수행합니다.
    • 사용자 교육 및 사용 설명서 제공 : 고객이 제품의 작동 및 유지관리를 이해하는 데 도움이 됩니다.
  • 판매 후 지원

    • 문제 해결 및 기술 지원 : 복잡한 기술 문제를 처리할 수 있는 숙련된 기술자 및 엔지니어 팀
    • 보증 서비스 : 보증 기간은 12개월이며, 대리점 보증 기간은 18개월로 연장됩니다. 보증 기간 동안 당사 제품에 품질 문제가 있는 경우 당사가 보증 교체를 책임집니다.
    • 유지 보수 및 수리 서비스 : 유지 보수 예비 부품 공급, 발전기, 엔진, 고압 세척기 등 지원 장비
  • 피드백 및 개선

    • 정기적인 고객 만족도 설문조사 실시 : 귀중한 피드백을 얻고 개선이 필요한 영역을 파악하기 위해 정기적으로 고객 만족도 설문조사를 실시합니다.
    • 피드백 수집 및 분석 : 수집된 피드백을 분석하고 필요한 변경 사항을 구현하여 제품 품질과 서비스를 개선합니다.
    • 제품과 서비스를 지속적으로 개선합니다 . 고객 피드백과 업계 발전 상황을 토대로 제품과 서비스를 지속적으로 개선합니다.
    • 고객 추천 및 사례 연구 : 우리는 고객들이 성공 사례를 공유하고 사례 연구를 작성하도록 권장합니다.

BISON과의 수익성 있는 협력 패턴

저희 회사는 건설 기계의 도매 유통을 다룹니다. 저희 업무의 기본 원칙은 전 세계 파트너와 상호 이익이 되는 협력을 발전시키는 것입니다.

WIN-WIN - 바이슨 패턴:

1

잠재 고객에게서 주문을 받습니다.

2

협상하고 요구사항을 구체적으로 명시하세요.

3

전체 제품 시장 조사를 실시합니다.

4

상품 범위와 위탁 비용을 정리합니다.

5

계약을 체결합니다.

6

적합한 제품 시장에 맞춰 패키지를 조정합니다.

7

각 생산 단계에서 품질 관리를 이행합니다.

8

배송 조건을 모니터링합니다.

9

목적지 항구까지의 모든 물류 문제를 스스로 해결합니다.

10

고객의 협상 단계부터 제품 판매까지 거래 전반에 걸쳐 전면적인 지원을 제공합니다.

우리 파트너가 얻는 것:

수요가 많은 고품질 제품을 정해진 스타일과 조건으로 제작합니다.

협력의 모든 단계에서 통합된 제품 시장 분석과 전문적인 조언을 제공합니다.

신뢰할 수 있는 파트너이자 제품 공급업체입니다.